Términos y condiciones

1. Quiénes somos

Olinnk es una plataforma operada por Once Marketing E.I.R.L., con RUC 20614522781 y domicilio en Cal. Fortunato Quesada Nro. 168, Urb. Las Leyendas, Lima, Perú ("Once Marketing", "nosotros"). Puedes contactarnos al +51 986 050 772 o a once_marketing@hotmail.com.

Al crear una cuenta, usar el panel de administración, registrarte como cliente de un negocio, o acceder a cualquier página bajo el dominio olinnk.com, aceptas estos Términos y Condiciones en su totalidad.

2. Qué es Olinnk

Olinnk es una herramienta tecnológica que permite a un negocio ("Negocio") publicar una página pública con sus enlaces y operar un programa de fidelización por puntos o sellos dirigido a sus propios clientes ("Cliente" o "Consumidor"). Once Marketing provee únicamente la infraestructura técnica: no participa en la relación comercial entre el Negocio y sus Clientes, ni en la definición, entrega o cumplimiento de los premios ofrecidos.

3. Cuentas y responsabilidad del usuario

• Debes registrarte con información veraz y mantenerla actualizada.
• Eres responsable de la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad realizada desde tu cuenta.
• Un Negocio es responsable exclusivo del contenido que publica en su página pública, de las reglas de su programa de fidelización, y del cumplimiento de los premios ofrecidos a sus Clientes.
• Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cualquier cuenta que incumpla estos términos, que se use de forma fraudulenta, o cuyo pago se encuentre vencido.

4. Puntos y programas de fidelización

• Los puntos o sellos acumulados en Olinnk no tienen valor monetario, no son transferibles, no son canjeables por dinero, y no constituyen un activo financiero.
• Cada Negocio define sus propias reglas de acumulación y canje. Once Marketing no garantiza ni se hace responsable de la disponibilidad, calidad o entrega de los premios ofrecidos por un Negocio.
• Los puntos pueden vencer conforme a la política de expiración vigente en la plataforma; se notifica al Cliente con anticipación por los medios disponibles en la app.
• Cualquier disputa sobre el cumplimiento de un premio se resuelve directamente entre el Cliente y el Negocio correspondiente.

5. Planes de pago y facturación

• Los planes pagados (Pro y Élite) se cobran de forma recurrente según la periodicidad indicada al momento de la contratación, mediante la pasarela de pago Culqi.
• El Negocio autoriza el cargo recurrente a su método de pago registrado. La falta de pago puede resultar en la suspensión o congelamiento del servicio.
• Los pagos ya realizados no son reembolsables, salvo que la ley aplicable disponga lo contrario.
• Puedes cancelar tu plan pagado en cualquier momento; el servicio continúa activo en el nivel pagado hasta el fin del período ya facturado.

6. Propiedad intelectual

La marca Olinnk, el software, el diseño de la plataforma y todo el código son propiedad de Once Marketing E.I.R.L. Cada Negocio conserva la propiedad de su propio contenido (nombre comercial, logo, imágenes, enlaces) que publica en su página.

7. Limitación de responsabilidad

La plataforma se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". En la máxima medida permitida por la ley peruana, Once Marketing no será responsable por daños indirectos, incidentales, lucro cesante, o pérdida de datos derivados del uso de la plataforma, ni por interrupciones causadas por proveedores externos (hosting, pasarela de pago, correo electrónico). La responsabilidad total de Once Marketing frente a un Negocio, por cualquier causa, no excederá el monto efectivamente pagado por ese Negocio en los tres (3) meses anteriores al hecho que origina el reclamo.

Nada en esta sección limita los derechos irrenunciables reconocidos a los consumidores por el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571).

8. Indemnidad

El Negocio se compromete a mantener indemne a Once Marketing frente a cualquier reclamo de terceros derivado del uso indebido de la plataforma, del incumplimiento de estos términos, o de la relación comercial entre el Negocio y sus Clientes.

9. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. Los cambios relevantes se comunicarán a través de la plataforma o por correo electrónico. El uso continuado de Olinnk después de una actualización constituye tu aceptación de los nuevos términos.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia se someterá a los jueces y tribunales del Cercado de Lima, Perú, sin perjuicio del derecho irrenunciable del consumidor a presentar su reclamo ante el INDECOPI o la autoridad competente.

11. Contacto

Once Marketing E.I.R.L. · RUC 20614522781
Cal. Fortunato Quesada Nro. 168, Urb. Las Leyendas, Lima, Perú
+51 986 050 772 · once_marketing@hotmail.com